一、课题的意义
中国二手车市场从20世纪80年代发展至今,已经有30多年的历史，1998年以前，二手车市场以车贩子倒车为主要方式，基本上没有正规的二手车经销商。2000年开始，我国的二手车市场开始步入快速发展阶段，开始成为汽车市场的重要组成部分。到今天，中国二手车行业已经进入到了洗牌期的开始，从传统经营角度看，越来越多的地产商、投资商进入到二手车领域，垄断型市场面临挑战。二手车经营者不再是”车贩子“天下，电商、海归、富二代、车二代、经销商集团等等越来越多的二手车品牌经营加入竞争，独立品牌二手车经营者2016年扩张了一倍以上，市场份额继续增加。二手车电商随着车易拍的“偃旗息鼓”，整体格局出现变化，交易平台的商业模式正在互相融合，以线下有型的实体店经销商为主的流通方式已经成为二手车的主流业态。
随着二手车市场的发展与成熟，在信息越加透明，评价体系越加规范的情况下，整个二手车经销商市场规模化将加强，众多的小车商车源将受到挤压，独立二手车经销商旧的管理模式和原始积累发展至今突然遇到各种瓶颈，资金使用率、人员效率、管理制度、对客户分类极为混乱、无法准确全面掌握各业务进展状态 、对销售人员工作过程掌握不够、无法准确快速考核销售人员业绩 、无结构统一的销售及市场情况报表。这些无疑制约了企业的发展，依靠原来的聪明和机会经营已经越来越难，现代化管理和专业化管理紧迫当前， 优秀的二手车经销商应该抓住机遇快速发展，成长为该领域的品牌二手车连锁店。
大诚行二手名车，立足于西北，战略布点于全国重点城市，分别在西安、深圳、银川等下设分支机构。10年来，一直致力于专业化、品牌化、标准化，已经发展成为年销售近10亿，员工近600人的大型企业。但是目前大诚行公司所用的管理系统还比较简单，无论在库存管理，还是在销售管理方面等其他方面都存在一些问题，所以为此专门设计一套合适的管理系统有助于企业实现科学化管理，使整个公司协调一致，加快企业的办公效率，提高企业的营收，促进企业进一步发展。
二、国内外发展状况
国外：发达国家二手车市场交易量大，己形成规模效应。德、日、美等国家二手车交易量均远远超过新车的交易量，一般均比新车高出1倍以上。据不完全统计，日本二手车年销量己连续多年超过其新车的销量，德国和美国二手车年销量已是其新车销量的2倍和2.5倍，英国则达到3.5倍。有关资料表明，西方成熟的汽车市场上，汽车报废周期平均为8-12年，而汽车更新周期平均为4年。
在发达国家的二手车市场，由于二手车在美国发展的时期非常的早，一般均形成一套比较完善的收购和销售体制，各种评估机构公正、高效的运作。所以在国外出现了两大二手车评估机构，edmunds和kbb都是美国最权威的二手车评估机构，市场上的二手车大都经过他们的评定，价格还是非常靠谱的。国外二手车交易方式多样化，在国外，交易渠道有：品牌专卖、大型超市、连锁经营、旧车专营、旧车拍卖等；交易方式也多种多样，如：直接销售、代销、租赁（实物和融资）拍卖、置换等。
国内二手车市场近年来一直被业内人士视为汽车业的最后一片蓝海，2016年，全国二手车市场交易量约为1039万辆，交易量环比增长10.41%；交易额约5926亿元左右，交易额环比增长7.06%。据业内人士预测，2017年的交易总量有望突破1200万辆，增长15%~20%。
独立二手车经销商是目前国内二手车的主要渠道，占据82%的市场份额。行业分散，数量众多，规模参差不齐，有年营业额超过2000万的大经销商，也有年营业额在100万以下的小经销商。其中经销商的规模越小，越偏向低端车型。盈利水平也不平均，毛利率从3%到10%以上不等。其中小车商，也即所谓的黄牛占绝大多数，雇佣工人数在3人以下的经销商大约占了66%。
三、本课题的研究内容
大诚行二手车公司销售管理系统，实现了整个二手车销售过程的信息自动化管理。是根据客户卖车，车辆评估，进行车辆生产入库，按要求提交车辆给客户，录入客户信息，生成销售单。通过这些功能分析和客户要求对二手车销售管理信息系统进行需求分析、系统结构设计、系统功能结构设计以及数据库设计，并基于Visual Basic 6.0这一编程平台和Microsoft SQL Server 2000数据库开发工具，进行系统编程开发和数据库的设计，最终实现对交易管理、客户管理、人员管理、车辆库存、财务管理、业务分析都提供了一套科学的管理方法。
四、课题研究方法
本次研究主要运用有关销售管理、企业管理、市场营销学、管理信息系统等课程相关知识，使用VB6.0软件进行编程用office access 2003数据库编制数据库，将数据库与信息平台实现连接，最后打包程序。
人员管理：包括员工绩效管理和员工信息查询，具有录入修改删除和查询的功能。
客户管理：包括买车客户和卖车客户，提供对客户信息的录入修改删除和查询的功能。
评估管理：包括评估方法和车辆评估。先介绍常用的评估方法，再根据输入参数进行车辆评估。
交易管理：包括收车登记和销售登记。
库存管理：包括车辆入库，车辆出库和库存盘点。实时录入增加或减少的库存，帮助管理者更好的掌握库存情况。
报表管理：包括车辆报表和财务报表。通过报表的形式展示车辆信息和财务信息。
售后管理：包括日常保养和维修记录，日常保养指对已购买车辆单纯保养信息的统计，维修记录指对车辆维修状况的统计管理。
系统管理：包括操作员管理和权限设置。
第一章绪论1
1.1 课题背景1
1.2 课题意义2
┊1.3 国内外发展状况3
┊1.3.1 国外发展状况3
┊1.3.2 国内发展状况3
┊1.4 课题研究内容、方法及预期成果3
┊1.4.1 研究内容3
┊1.4.2 研究方法4
┊1.4.3 预期成果4
┊第二章系统开发环境简介5
┊2.1Visual Basic 简介5
┊2.1.1Visual Basic 概述5
┊2.1.2Visual Basic 6.0 的优点5
┊2.1.3Visual Basic 6.0 的安装环境6
┊2.2 Microsoft Office Access 简介6
装2.2.1 Access 概述6
┊2.2.2 Access 的优缺点6
┊第三章大诚行二手车公司销售管理系统分析7
┊3.1 系统调研7
┊3.2 系统需求分析8
┊3.3 系统可行性分析9
订3.4 销售管理业务流程10
┊第四章系统总体设计11
┊4.1 系统配置要求11
┊4.2 系统流程设计11
┊4.3 系统功能设计12
┊4.4 系统数据库设计13
线第五章大诚行二手车公司销售管理系统界面设计15
┊5.1 系统登录设计15
┊5.1.1 登录系统15
┊5.1.2 普通用户注册15
┊5.1.3 修改密码17
┊5.2 主界面设计17
┊5.3.1 评估方法18
┊5.3.2 车辆评估20
┊5.4 交易管理功能模块设计22
┊5.4.1 收车登记23
┊5.4.2 销售登记24
┊5.5 交易管理功能模块设计24
┊5.5.1 买车客户25
┊5.5.2 卖车客户25
5.6库存管理功能模块设计26
5.6.1车辆入库26
5.6.2车辆出库27
5.6.3库存盘点28
5.7 员工管理功能模块设计28
5.7.1 员工绩效管理29
5.7.2 员工信息查询31
5.8 报表管理功能模块设计31
┊5.8.1 车辆明细报表32
┊5.8.2 财务明细报表32
┊5.9 售后管理功能模块设计33
┊5.9.1 售后人员管理34
┊5.9.2 维修信息查询34
┊5.10 系统设置功能模块设计35
┊5.10.1 管理员操作36
┊5.10.2 修改密码36
┊5.10.3 数据备份37
┊5.10.4 关于系统37
┊第六章大诚行二手车公司销售管理系统测试38
┊6.1 方法介绍38
┊6.2 系统具体测试38
装6.3 系统测试结果39
┊结论41
┊致谢43
┊参考文献44
┊附录45
