火灾调查询问问题设计及策略研究

 摘 要：询问被侵害人、火灾肇事嫌疑人和证人的效率高低能够直接影响到火灾调查中线索和证据的收集，火灾原因和责任的认定。为了在调查过程中询问工作能够做到更加全面、细致，本文中通过搜集大量文献资料，结合实际火灾案例中的询问笔录，对具体的询问问题进行分类总结。从目前状况来看，专业火灾调查工作人员有限，在进行火灾调查工作中的思路与顺序问题更为突出。本文从影响火灾调查询问的因素着手，根据影响询问的内外因素和具体询问对象的不同，按照一定的条理顺序对询问问题进行归纳、设计，并将一些询问策略和讯问策略相结合进行研究。本文将询问问题具体化并置于表格中，询问策略实际化，为今后的火灾调查询问工作提供一般指导性的方法，在实际询问工作中能够提前确定思路，把握重点，完成询问工作。

关键词 火灾调查询问； 问题设计； 策略研究

The Question Design and
Method Research for Inquiry in Fire Investigations

Abstract: The efficiency of questioning fire victims, accident suspects and witnesses can influence the fire investigations. In the fire investigations, the clues and evidence can be collected, the cause and responsibility of the fire can be determined. In order to make inquiry more comprehensive and more detailed, a large of literature has been collected in this paper. In the paper, the record of inquiry is combined with some question, and the questions of inquiry are summarized partly. In the current, because of a limited number of professional investigators, the investigate ideas and sequence is more important. In this paper, the influencing factors of inquiry are set from the internal and external factors, and are designed in order. The paper is combined inquiry methods with interrogation method. At last, some typical questions are designed in the form. All in all, why this paper is written is in order to provide guidance method in the fire investigation. In actual investigation, to determine the orderliness in advance can help complete the investigation perfectly.

Keywords fire inquiry; question design; method research

目 录
摘 要 I
Abstract II
目 录 III

1 绪 论 1
2 人员分类 2
2.1 一般询问对象 2
2.2 针对特定火灾的询问对象 2
3 影响询问的因素 3
3.1 时间因素 3
3.2 地点因素 3
3.3 心理因素 4
3.3.1 报案人和发现人的心理影响因素 4
3.3.2 被侵害人及其家属的心理影响因素 4
3.3.3 火灾肇事嫌疑人的心理影响因素 4
3.3.4 知情者的心理影响因素 4
4 询问问题的设计 5
4.1 一般询问对象询问问题的设计 5
4.1.1 报案人、发现人和最先到达火灾现场的人员 5
4.1.2 被侵害人及其家属 6
4.1.3 熟悉火灾场所、部位和生产工艺的人和最后离开火灾现场的人 8
4.1.4 消防队员 9
4.1.5 火灾肇事嫌疑人 9
4.2 针对特定火灾询问对象的询问问题设计 10
4.2.1 电器设备类火灾 11
4.2.2 爆炸类火灾 13
4.2.3 弱火源类火灾 16
4.2.4 汽车类火灾 16
5 询问策略的研究 19
5.1 从自身出发，提高素质涵养 19
5.2 工作把握重点，询问因人而异 20
5.2.1 报案人和发现人 20
5.2.2 被侵害人及其家属 20
5.2.3 知情者 21
5.2.4 火灾肇事嫌疑人 21
5.3 灵活运用语言艺术，说话有尺有度 22
5.3.1 询问合法规范，摆事实、讲道理 22
5.3.2 语言简明灵活，话题自然贴近 22
6 总 结 23
参考文献 24
致　谢 26

1 绪论

火灾调查询问即办案人员用口头提问的方式向证人、被侵害人查询案情的活动。在火灾调查询问中调查人员为实现一定的询问目标，在法律允许的范围内，根据具体的询问条件，运用有关科学原理和实践经验所制定的最有效的询问方式，就是询问策略。通过询问策略，火灾调查人员可以在火灾调查询问中及时、准确地了解起火时间、起火点、火灾蔓延过程及各种变化情况，有效地收集线索和与火灾有关的证据。所以说调查询问策略在整个火灾询问调查中有着十分重要的作用。当前，国内外对于火灾调查中询问的问题及方法的研究取得了一定的水平，在约翰D.德汉编著的《柯克火灾调查》中以一定的篇幅说明了在火灾调查中运用询问证人的艺术对于掌握案情，推进调查的重要性[1]。同时作者制作了实地询问与事故报表。在国内，许多火灾调查的专业人士对询问人员的心理特点及询问方法也做了大量研究，认为及时和深入的询问是询问过程的重点。在对被询问人员心理分析上，罗启才在《火灾调查心理学探析》中分别对火灾肇事人、证人以及被侵害人的心理变化进行了探究[2]。在询问策略上，杨在塘在《电气火灾原因调查与鉴别技术》中认为在询问过程，围绕主题，紧扣被询问者的心理变化是实现询问目标的重要途径[3]。由于火灾具有较大的破坏性和消防队员在灭火过程中对现场的破坏，火灾现场遗留的痕迹物证较变化较大，因果关系不易查明，这就决定了询问在火灾调查中的重要性。
近年来针对火灾调查中询问的问题及方法有了较为系统的分析，但由于火灾现场人员复杂，被询问人员心理特点不同，在实际调查过程中仍存在许多不足，在询问内容上有的未把该询问的对象罗列完，有的在取证时不能抓住重点，对火灾情况缺乏深入细致的询问，无法挖出深层次的问题；在询问程序上存在不规范执法的现象，如在询问过程中未告知被询问人员作证的义务，从法律上讲此证人证言是不能作为证据来使用的[4]；在询问笔录的形式上未能做到严谨的制作询问笔录，结果造成同一时间内同一侦查人员询问不同证人的假象，与其他笔录相冲突。这些问题会影响到消防部队办案的顺利程度和执法的公信程度[5]。因此，对于分析火灾调查中询问问题及方法，探索更加全面深入的询问策略，明确询问问题的次序及侧重点，对火灾调查提供线索、明确调查方向有重要的意义。
本课题主要研究的内容，首先确定一般火灾被询问人员的种类，将被询问人员进行不同的分类。分析不同被询问人员的心理特征，探寻他们在不同影响因素下的心理变化，研究询问策略。同时还从不同类型火灾特征等角度探析询问的侧重点及询问问题。最后归纳询问的侧重点及具体问题，进行一定的排序制成表格。